Eko : que vaut ce compte du Crédit Agricole en 2022 ?

L'offre Eko by CA est l'une des plus rentables parmi les banques mobiles. Elle tire sa force de sa maison mère, le Crédit Agricole dont le réseau est fortement implanté en France. Les services proposés sont standards à ce type d'offre mais la plus-value d'Eko réside dans la possibilité d'intéragir avec les agences physiques. Ainsi, le client peut bénéficier de conseillers, des produits d'épargne, crédit ou assurance, de retraits gratuits aux DAB etc. ce qui en fait un service de qualité et une offre évolutive. Les tarifs sont assez concurrentiels et l'absence de conditions de revenus ou de domiciliation est très appréciable.  On apprécie le mini-chéquier qui peut dépanner, trop souvent délaissé par les banques. Finalement, les points négatifs sont assez peu nombreux et dépendent plutôt de l'expérience client.

  Informations générales

Création : 2017

Forme juridique : Société anonyme

Siège social : 12 place des Etats-Unis, 92120 Montrouge

Société mère : Crédit Agricole

  Activité

Eko by CA est une offre proposée par le Crédit Agricole depuis Novembre 2017. Elle a été lancée en même temps que l'offre Orange Bank. Elle s'inscrit dans une stratégie de concurrence suite au déploiement de nombreuses banques mobiles sur la même période : N26, Nickel ou encore Revolut. Cette offre a été co-développée avec les clients du Crédit Agricole pour répondre au mieux aux attentes actuelles : services rapides, de qualité et à coûts réduits. 

Le Crédit Agricole a dépensé plus de 20 milions d'euros dans les campagnes publicitaires pour faire connaitre son produit rapidement et ne pas prendre de retard sur les concurrents.

Les clients de l'offre Eko peuvent bénéficier du réseau de banque Crédit Agricole pour leurs opérations, ce qui la rend plus attractive que les autres banques mobiles indépendantes. Ainsi, les clients peuvent se rapprocher d'un conseiller ou bénéficier des DAB dans plus de 7000 agences en France.

  Grille tarifaire et services - au 01/01/2020

  Télécharger la grille tarifaire et conditions complètes

L'offre Eko by CA est accessible pour 2€/mois et permet de bénéficier des services suivants :

➞ Carte bancaire type MasterCard sans découvert autorisé

➞ Plafond de paiement de 1200€/mois 

➞ Retraits de 300€ sur 7 jours consécutifs

➞ Chéquier composé de 5 chèques

➞ Paiement sans contact gratuit sur Paylib

➞ Dispositif d'alertes gratuites via SMS (solde bas ou autres notifications programmées)

➞ Retraits gratuits sur les DAB du réseau Crédit Agricole

➞ 25 retraits gratuits sur les DAB hors réseau Crédit Agricole (et 1€ / retrait au delà)

➞ Accès à l'application mobile gratuite

En cas de solde insuffisant, une franchise de 30€ est accordée par la banque afin de couvrir des dépenses spécifiques exceptionnelles. 

Le client d'Eko a accès à tous les produits proposés par le Crédit Agricole concernant les crédits, assurances etc.

Bon à savoir : pour accéder aux services supplémentaires non inclus dans l'offre Eko, le client doit se référer au barême de sa Caisse Régionale du Crédit Agricole. 

  Conditions d'accès

L'offre Eko est accessible à tous sans conditions de revenus minimum et sans domiciliation des revenus. Cependant, certains critères doivent être respectés :

➞ Etre résident fiscal en France

➞ Etre majeur (pas de possibilité de tutorat)

➞ Avoir déjà un compte courant dans l'espace économique Européen pour pouvoir effectuer le virement initial d'activation de compte (20€)

➞ Le compte ne peut être ouvert pour un usage professionnel, il est réservé aux particuliers.

  Ouvrir un compte en ligne  

L'ouverture de compte peut se faire en ligne ou en agence Crédit Agricole. L'inscription en ligne est assez rapide et peut être interrompue et reprise plus tard en enregistrant un brouillon. 

➞ Renseignement du formulaire de données personnelles pour ouvrir un dossier d'inscription

➞ Envoi des pièces justificatives demandées. Dans ce cas, des photos prises sur smartphone sont acceptées si la qualité est suffisante. Les pièces justificatives demandées concernent :

- 2 pièces d'identité (passeport, CNI, permis de conduire, titre de séjour etc.)

- 1 justificatif de domicile datant de moins de 3 mois (facture électricité, eau, téléphone etc.)

- 1 RIB au nom du titulaire (raccordé à l'Espace Economique Européen)

➞ La banque donne son accord dans les 48h en transmettant une réponse par mail.

➞ Une carte MasterCard est envoyée sous 10 jours dans l'agence Crédit Agricole souhaitée. Le client doit aller dans cette agence pour la récupérer contre signature. En parallèle, le code secret de la carte est envoyé par courrier.

➞ Activation définitive du compte et de la carte en effectuant un versement initial de 20€ sur le compte courant. Cette somme n'est pas un reglement pour la banque, c'est un solde appartenant au client disponible à tout moment.