Avis des banques en ligne 2021 : les notes sont tombées !

Fort de l'expérience de BNP Paribas (société mère), Hello Bank! propose des produits très intéressants et diversifiés pour de nombreux profils. Entre les offres basiques et haut de gamme, elle saura satisfaire le plus grand nombre. Certaines opérations peuvent même être réalisées dans les guichets de BNP Paribas. Les comptes et cartes bancaires sont très compétitifs mais les tarifs des opérations exceptionnelles sont légerement supérieurs à la moyenne du marché. La communauté Hello World construit un véritable style de vie qui met le client dans son époque. On regrette les rémunérations d'assurance peu compétitives et le peu d'offres premium pour la carte Infinite.

 Coup de coeur

Les avantages d'une vraie banque en ligne avec le compte et les cartes gratuites sous conditions.  A la place du PEL/CEL (dont on peut regretter l'absence), vous trouverez le compte Livret+ avec d'autres avantages mais moins rémunérateur au niveau du taux. Les propositions de crédit immobilier sont très appréciables pour une banque en ligne (toutes ne le proposent pas). On regrette l'absence de crédit à la consommation très utilisé par les Français pour les projets de vie. Au global, Fortuneo se positionne correctement sur le marché pour toucher le plus grand nombre, dont les enfants avec son offre Livret+ Enfant.

 Coup de coeur

Boursorama Banque est incontournable sur la scène des banques en ligne. Avec ses multiples offres, son compte Pro et ses frais réduits, elle se place parmis les leaders du marché bancaire pour tous les profils. Souciante d'être la plus concurrentielle financièrement, Boursorama Banque tente de s'aligner toujours plus face aux autres banques en ligne mais les prix restent néanmoins très proches. Nous la plaçons dans le TOP3 des banques ayant le meilleur rapport qualité / prix..

 Coup de coeur

Avec son jeune âge, Orange Bank tente de jouer dans la cour des grands en proposant des offres alléchantes mais en nombre insuffisant. L'ouverture de compte rapide et gratuite et son utilisation axée sur le mobile en font une néobanque dans l'ère du temps. Elle a le mérite de s'adresser à des profils clients diversifiés à travers des offres de base et plus avancées comme les assurances de la vie courante. Le livret Orange Bank est un excellent choix d'épargne au vue de la concurrence. Néanmoins, on regrette l'absence de livrets reglementés et d'assurance-vie, chers au coeur des français. Une carte haut de gamme type Visa Infinite serait également un plus pour les clients souhaitait davantage d'options de paiement, surtout à l'étranger.

Fort de 160 ans d'expérience, le groupe ING s'impose comme l'un des leaders du marché et se positionne dans le Top3 des solutions bancaires rentables. Il sera davantage intéressant de basculer vers l'offre Intégrale qui regroupe des options avancées peu coûteuses avec l'octroi d'une carte Gold MasterCard. Les nombreux services gratuits (hors évenements exceptionnels) en font une banque très compétitive. Cependant, on regrette l'absence de PEL / CEL et le taux extremement bas du livret Orange propulsé par ING. Le crédit immobilier reste dans la moyenne du marché sans réelle compétitivité contrairement à l'assurance vie qui possède un excellent taux de rendement.

Nul doute que Monabanq fait partie des leaders sur le marché des banques en ligne. Extremement agile sur les solutions proposées, proches de celles des banques traditionnelles et dont les tarifs sont concurrentiels même si les cartes bancaires Visa sont payantes, Monabanq pourra plaire au plus grand nombre. Les comptes Jeune et Pro constituent une force supplémentaire pour la banque qui touche toutes les catégories sociales. Elle pourra compter sur le réseau des 2000 agences CIC pour la gestion des dépôts de chèques, service peu proposé par les banques en ligne. Le service client est aujourd'hui plébicité et récompensé, mettant la banque sur une stratégie de service humain avancé, très apprécié des clients actuels. On regrette l'absence de PEL / CEL et de crédit immobilier pour compléter les offres (mais Monabanq y travaille). Une carte plus évoluée que la Visa premier serait un plus pour les clients ayant besoin de services haut de gamme.

BforBank se positionne comme une banque diversifiée, de confiance et souhaitant se développer en service haut de gamme. Les offres proposées sont attractives et cohérentes face à la concurrence même si les conditions d'ouverture de compte vise une clientèle plus aisée. Elle est également adaptée aux clients souhaitant étendre leurs services dans l'épargne ou la bourse. Un conseiller dédié serait néanmoins un plus pour la gestion des opérations complexes.

Mais alors, quelle banque choisir pour mon profil ?